샬롬 💕
'어르신을 내 부모님처럼!'
안녕하세요!
노아재가노인복지센터입니다.
10월도 어르신들께 최선을 다해 정성 가득 넘치는 서비스를 제공해주신
노아재가노인복지센터 전 직원분들께 감사 인사를 드립니다.
10월의 마무리는 잘 하셨는지요? 언제나 푸를 것 같던 나무들이
알록달록 새 옷을 갈아입는 10월이 되었습니다.
풍요로운 계절에 가정에도 기분좋은 일들이
가득하시길 바라겠습니다.
노아재가노인복지센터센터는
어르신의 욕구에 따른 맞춤 서비스
전묵적 자질함양을 통한 최상의 서비스
친절과 정성을 다하는 감동 서비스
제공하기 위해
매월 직원회의를 실시하고 있습니다.
2023년 10월 직원회의는
10월 30일(월), 10월 31일(화) 동안 4차에 걸쳐 교육했습니다.
교육 주제는
'욕창예방 및 관리지침'으로 진행했습니다.
.
□ 직원교육
- 욕창예방 및 관리지침
◾ 2024년 평가 준비
- 11월부터 출제 문제 출력 배부 – 전원 참석 당부
- 급여 명세서 확인 방법 교육 – 휴대폰 열람해보기
◾ 급여제공지침 10가지 암기할 것
- 감염병예방 및 관리지침
- 개인정보보호지침
- 근골력계질환 예방지침
- 낙상예방 및 관리지침
- 노인인권보호지침
- 성폭력 예방 및 대응지침
- 욕창예방 및 관리지침
- 응급상황 대응지침
- 종사자 윤리지침
- 치매예방 및 관리지침
◾ 방문서비스 급여 연장시 (240분,270분, 300분) 특이사항
- 급여 제공 시간을 연장한 이유를 아주 상세하게 기록하기
=> 어르신 상태와 연장할 수 밖에 없는 자세한 내용 기록하기
►나쁜예시 : 보호자요청으로 동의받아 연장하였음 (X)
►좋은예시 : 어지러움증이 심하고 혼자서 병원 동행 중 접수 및 진료를 할 수 없어서 내원하고 처방 후 안전하게 귀가를 돕기위해 제공시간 연장이 필요하여 보호자요청으로 동의하에 급여제공 연장하였음. (O)
►서비스 종료 후 특이사항 : 병원진료시 추가된 약관련하여 특별한 신체적 상태 내용들 꼭 남기기- 중요!
◾ 직원 복장 규정 및 근무 태도
- 서비스 시간 내에 근무복(앞치마, 마스크) 항시 착용하기.
- 노인 학대에 해당하는 행동이나 언어 사용하지 않기.
- 계획된 서비스 시간 안에 서비스 시작 및 종료하기.
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